Bir güzellik merkezi işletmecisi için en büyük kabus, randevu defterinin dopdolu olduğu bir günde en çok kullanılan cihazın arıza vermesidir. Kapıda bekleyen danışanlar, iptal edilen randevular ve hem maddi hem de prestij kaybı… Asel Medikal olarak biz, sadece cihaz satışı yapmıyoruz; bir işletmenin sürdürülebilirliğini inşa ediyoruz. Bu sürecin en kritik ayağı ise, satın alınan cihazların kurulumdan sonraki “yaşam döngüsü”, yani periyodik bakımlardır.
Güzellik sektörü, teknolojik olarak çok hassas makineler üzerine kuruludur. Bugün bir merkezde kullanılan lazer epilasyon cihazları veya karmaşık cilt bakım cihazları, aslında kendi içlerinde çok ileri düzey optik, elektronik ve soğutma sistemleri barındırır. Bu sistemlerin her biri, zamanla çevresel faktörlerden ve yoğun kullanım temposundan etkilenir. Bakımı aksatılan her cihaz, sadece bir arıza riski değil, aynı zamanda işlem kalitesinde bir düşüş demektir.
Bir yatırımcı için güzellik merkezi kurulum cihazları ciddi bir sermaye gerektirir. Bu sermayenin karşılığını alabilmek için cihazın öngörülen kullanım ömrünü tamamlaması, hatta aşması gerekir. Periyodik bakım, bir cihazın ömrünü doğrudan iki katına çıkarabilir. Örneğin, lazer epilasyon makineleri içerisinde bulunan su soğutma sistemleri, zamanla tozlanabilir veya filtreleri tıkanabilir. Eğer bu filtreler zamanında değiştirilmezse, cihazın ana beyni olan anakart veya lazer barı aşırı ısınır.
Isınma sorunu yaşayan bir cihazın “bar” ömrü hızla tükenir. Asel Medikal olarak teknik servis süreçlerimizde gördüğümüz en yaygın hata, “cihaz çalışıyor, o halde bakıma gerek yok” mantığıdır. Oysa ki bakım, cihaz bozulduğunda değil, bozulmaması için yapılır. Özellikle diode lazer cihazları gibi yüksek enerji çıkışı sağlayan sistemlerde, su sirkülasyonunun ve fan temizliğinin her altı ayda bir kontrol edilmesi, cihazın ilk günkü performansını koruması için şarttır.
Danışanlarınız merkezinize geldiklerinde en modern teknolojiyi ve en iyi sonucu beklerler. Eğer kullandığınız alexandrite lazer epilasyon cihazları periyodik olarak kalibre edilmiyorsa, ekranda gördüğünüz enerji miktarı ile cilde iletilen gerçek enerji birbirinden farklı olabilir. Bu durum, seansların etkisiz kalmasına veya tam tersi, kontrolsüz enerji çıkışıyla ciltte yanıklara sebebiyet verebilir.
Bir güzellik merkezinin en büyük reklamı, alınan sonuçlardır. Bakımsız bir bölgesel incelme cihazları grubu, vakum gücünü kaybederse veya başlıklarındaki aşınmalar nedeniyle enerjiyi doğru iletemezse, müşteri vaat ettiğiniz sonuçlara ulaşamaz. Bu da işletmenizin güvenilirliğini zedeler. FDA onaylı lazer epilasyon cihazları kullanıyor olsanız bile, bu cihazların sertifikasyon değerlerini koruyabilmesi için teknik standartlarda çalışması gerekir. Düzenli bakım, bu standartların korunmasını garanti eder.
Güzellik salonlarında güvenlik her şeyden önce gelir. Yüksek voltajla ve hassas ışık teknolojileriyle çalışan bu makinelerin elektrik aksamları, kablo bağlantıları ve su kaçak riskleri periyodik olarak incelenmelidir. Özellikle cilt bakım cihazları gibi sıvıların yoğun kullanıldığı sistemlerde, iç aksamda oluşabilecek bir sızıntı hem cihazı tamamen kullanılmaz hale getirebilir hem de operatör güvenliğini tehlikeye atabilir.
Asel Medikal’in sunduğu profesyonel destek paketlerinde, cihazların sadece iç temizliği yapılmaz; aynı zamanda tüm elektriksel güvenlik testleri ve enerji çıkış ölçümleri gerçekleştirilir. Profesyonel bir salon sahibi, cihazının arkasındaki mühendislik gücüne güvenmelidir. Bu güven ancak ehil ellerde yapılan periyodik kontrollerle sağlanabilir.
Birçok işletmeci, bakım maliyetlerini bir “gider” olarak görür. Oysa periyodik bakım, aslında gelecekteki çok daha büyük masrafları engelleyen bir “tasarruf” yöntemidir. Bakımsızlık nedeniyle yanan bir lazer barının maliyeti, yıllık periyodik bakım ücretinin kat kat üzerindedir. Ayrıca cihazın arızalı kaldığı günlerdeki ciro kaybı da hesaba katıldığında, bakımın ne kadar ekonomik bir çözüm olduğu açıkça görülmektedir.
Özellikle güzellik merkezi kurulum cihazları içerisinde yer alan hibrit sistemler, birden fazla teknolojiyi bir arada barındırır. Bu makineler karmaşık yapıları gereği düzenli kontrol isterler. Asel Medikal olarak biz, kurulum aşamasından itibaren tüm partnerlerimize bir “bakım takvimi” oluştururuz. Bu takvime uyum sağlayan salonlar, beş yıl sonra bile cihazlarını ikinci el piyasasında yüksek değerle satabilir veya ilk günkü randımanla kullanmaya devam edebilirler.
Sektörümüzün bir diğer vazgeçilmezi olan hijyen, cihaz sağlığıyla iç içedir. Cilt bakım cihazları içerisinde kullanılan solüsyon kalıntıları veya bölgesel incelme cihazları başlıklarındaki yağ birikintileri, cihazın iç kanallarında tortu oluşturabilir. Bu tortular zamanla motorları zorlamaya ve kötü koku yaymaya başlar. Periyodik bakımlarda yapılan derinlemesine hijyenik temizlik, cihazın performansını artırırken danışanlarınıza sunduğunuz hizmetin sterilizasyon kalitesini de en üst düzeye çıkarır.
Özellikle lazer epilasyon makineleri için kullanılan safir başlıkların temizliği ve polizajı, ışığın kırılmadan, tam dozunda hedefe ulaşmasını sağlar. Çizilmiş veya kirlenmiş bir başlık, enerjinin bir kısmını absorbe ederek ısınmaya ve dolayısıyla danışanın canının yanmasına neden olur.
Bizler Asel Medikal olarak, “sat-ve-unut” modelini kesinlikle reddediyoruz. Sektördeki en büyük açığın, cihaz satıldıktan sonra ulaşılamayan teknik servisler olduğunu biliyoruz. Bu nedenle bünyemizdeki her bir lazer epilasyon cihazları için özel uzman teknisyenlerimizle hizmet veriyoruz. Kurulumunu yaptığımız güzellik merkezlerinde kullanılan her cihazın “sağlık karnesini” tutuyoruz.
Periyodik bakım sadece vidaları sıkıştırmak değil; cihazın yazılımını güncellemek, sensör hassasiyetlerini ölçmek ve operatöre cihaz kullanımıyla ilgili yeni ipuçları vermektir. Teknoloji geliştikçe cihazların kullanım şekilleri de optimize edilebilir. Bakım ziyaretlerimiz sırasında uzmanlarımıza verdiğimiz kısa eğitim hatırlatmaları, hatalı kullanım kaynaklı arızaların da önüne geçmektedir.